Phục vụ đồng thời đại lý, cửa hàng và khách mua trực tuyến khiến hoạt động kho vận trở nên phức tạp hơn. Mỗi kênh có yêu cầu khác nhau về lượng hàng, thời gian giao và cách xử lý đơn. Trong bối cảnh đó, cho thuê kho chung là một phương án giúp doanh nghiệp tổ chức điểm lưu trữ linh hoạt. Tuy nhiên, hiệu quả phân phối còn phụ thuộc vào cách bố trí mạng lưới kho và phối hợp vận hành.
Mục Lục
1. Xác Định Vai Trò Của Từng Điểm Kho
Doanh nghiệp phân phối đa kênh không nhất thiết phải lưu toàn bộ hàng hóa tại một địa điểm. Tùy quy mô, có thể tổ chức kho trung tâm để tiếp nhận hàng số lượng lớn và các điểm kho nhỏ phục vụ khu vực tiêu thụ.
Chẳng hạn, kho trung tâm đảm nhận việc dự trữ, trong khi điểm kho gần thị trường phụ trách xuất hàng thường xuyên. Cách bố trí này có thể giảm quãng đường giao nhận nhưng đồng thời làm phát sinh chi phí điều chuyển và quản lý tồn kho.
Khi lựa chọn phương án cho thuê kho bãi, doanh nghiệp cần xem xét vị trí khách hàng, sản lượng từng khu vực và chi phí vận hành toàn mạng lưới.
2. Phân Bổ Hàng Tồn Theo Đặc Điểm Từng Kênh
Đơn hàng từ đại lý thường có số lượng lớn, trong khi kênh trực tuyến phát sinh nhiều đơn nhỏ với chủng loại khác nhau. Nếu áp dụng cùng một cách dự trữ, doanh nghiệp dễ gặp tình trạng kênh này thiếu hàng nhưng kênh khác tồn quá nhiều.
Nên phân nhóm sản phẩm theo tốc độ tiêu thụ và nhu cầu của từng kênh. Hàng bán nhanh cần mức tồn dự phòng phù hợp, còn sản phẩm ít phát sinh đơn có thể tập trung tại kho trung tâm.
Quan trọng hơn, dữ liệu tồn kho phải được cập nhật thống nhất. Nếu nhiều kênh cùng sử dụng một lượng hàng nhưng không đồng bộ số liệu, nguy cơ nhận đơn vượt tồn thực tế sẽ tăng.
3. Phân Biệt Nhu Cầu Lưu Trữ Và Xử Lý Đơn
Có đủ diện tích kho chưa đồng nghĩa doanh nghiệp đáp ứng tốt mọi kênh bán hàng. Đơn phân phối theo lô thường cần kiểm đếm và xuất theo pallet hoặc kiện, trong khi đơn trực tuyến đòi hỏi lấy từng sản phẩm, đóng gói và bàn giao thường xuyên.
Với kênh thương mại điện tử, dịch vụ fulfillment là lựa chọn đáng cân nhắc để tổ chức các công đoạn xử lý đơn.
Trước khi thuê, doanh nghiệp cần xác định rõ phạm vi dịch vụ, sản lượng xử lý, thời gian hoàn tất đơn và cách đối soát hàng hóa. Không nên mặc định mọi kho chung đều có khả năng xử lý đơn đa kênh.
4. Lựa Chọn Phương Án Vận Chuyển Theo Loại Đơn
Một mạng lưới kho được bố trí hợp lý vẫn có thể phát sinh chi phí cao nếu phương án vận chuyển thiếu linh hoạt.
Đối với đơn hàng lớn, giao theo lịch cố định, doanh nghiệp có thể cân nhắc thuê xe riêng. Ngược lại, những lô hàng nhỏ, không yêu cầu giao gấp có thể phù hợp với dịch vụ vận chuyển hàng ghép.
Kinh nghiệm là phân loại đơn theo khối lượng, địa điểm nhận và mức độ ưu tiên trước khi điều xe. Đồng thời, cần tính cả chi phí điều chuyển hàng giữa các kho, thay vì chỉ quan tâm cước giao đến khách hàng.
5. Đồng Bộ Lịch Xuất Kho Với Hoạt Động Giao Nhận
Khi nhiều kênh cùng yêu cầu xuất hàng, việc thiếu lịch điều phối dễ khiến xe đến trước khi hàng được chuẩn bị xong.
Doanh nghiệp nên thống nhất giờ chốt đơn, thời điểm lấy hàng và khung giờ xe nhận. Với những đợt xuất hàng lớn, bố trí dịch vụ bốc xếp theo kế hoạch giúp chủ động nhân lực và thiết bị.
Ngoài thời gian giao hàng, cần theo dõi tỷ lệ xuất đúng đơn, số lượt chờ xe và chi phí xử lý trên từng kênh. Đây là cơ sở để nhận biết công đoạn nào đang làm giảm hiệu quả vận hành.
Kết Luận
Phân phối đa kênh đòi hỏi doanh nghiệp nhìn nhận kho bãi như một phần của mạng lưới cung ứng, thay vì chỉ là nơi chứa hàng. Bố trí điểm kho, phân bổ tồn và phối hợp vận chuyển cần được tính toán đồng thời để hạn chế chi phí phát sinh.
Doanh nghiệp có thể liên hệ Minh Việt Logistics qua hotline 0919 009 808 để trao đổi nhu cầu lưu trữ, xử lý đơn và lựa chọn giải pháp kho vận phù hợp.