Giao hàng tiêu chuẩn là gì? Cách phân biệt giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiêu chuẩn là gì?

Có những đơn vị giao hàng nào?

Hiện nay, dịch vụ của đơn vị giao hàng nào là tốt nhất?

Trên đây là những câu hỏi được tìm kiếm nhiều nhất trên Google về lĩnh vực thương mại điện tử. Trong bài viết này, Vận tải Minh Việt sẽ cùng bạn tìm hiểu về những nội dung này nhé.

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, kinh doanh online trở thành xu hướng được ưa chuộng của nhiều lứa tuổi. Khách hàng có thể thoải mái mua sắm hàng hóa tại bất kỳ đâu trên thế giới với dịch vụ giao hàng tiện lợi phù hợp với các loại hàng hóa. Tuy nhiên, khách hàng cũng nên tìm hiều để lựa chọn cho mình dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn.

Giao hàng tiêu chuẩn là gì?

Giao hàng tiêu chuẩn là một trong các dịch vụ của các đơn vị, tổ chức chuyên vận chuyển, phân phối giao hàng bưu phẩm trong thời gian ngắn nhất định. Dịch vụ này có ưu điểm giá cước vận chuyển hợp lý, tốc độ giao hàng từ 1-3 ngày tùy thuộc vào khoảng cách điểm nhận và giao hàng. Giao hàng tiêu chuẩn là lựa chọn hàng đầu của các cá nhân, đơn vị kinh doanh bán hàng online, gửi đồ không gấp gáp về thời gian nhận.

Giao hàng tiêu chuẩn được áp dụng cho toàn bộ các vùng miền tổ quốc từ vùng sâu vùng sa đến ngoài đảo điều kiện giao thông không thuận lợi.

Thời gian vận chuyển của giao hàng tiêu chuẩn phụ thuộc vào thời gian xử lý tại các kho hàng của đơn vị vận chuyển và khoảng cách địa lý giữa 2 điểm giao nhận hàng.

Với việc áp dụng đầy đủ các quy chuẩn của giao hàng tiêu chuẩn, dịch vụ này được nhiều đơn vị thương mại điện tử tin dùng và lựa chọn.

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn như giao hàng tiêu chuẩn Lazada, giao hàng tiêu chuẩn Tiki, giao hàng tiêu chuẩn Shopee, giao hàng tiêu chuẩn Now,…

Các quy chuẩn của giao hàng tiêu chuẩn

Quy chuẩn về đóng gói hàng hóa của giao hàng tiêu chuẩn

Hàng hóa thông thường được đóng trong thùng, hộp catton bìa cứng bên ngoài ngoại trừ các sản phẩm khó bị biến dạng, đổ vỡ như quần áo, vải vóc,…

Hàng hóa là chất lỏng: Cần được bọc bằng bao bì chống thấm trước khi đóng gói.

Hàng hóa dễ vỡ: Được bọc kín có đệm thêm mút, xốp, giấy báo để đảm bảo hàng hóa không bị va đập, vỡ trong quá trình vận chuyển.

Đặc biệt, các loại hàng hóa đặc thù: chất lỏng, hàng dễ vỡ cần được dán cảnh báo “hàng dễ vỡ” bên ngoài hộp. Các loại hàng hóa khác nhau có cách đóng gói khác nhau, dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi theo quy chuẩn:

Đối với hàng hóa là đồ dễ vỡ (sành sứ, thủy tinh, gương, kính, trang sức…)

Nguyên vật liệu: Băng keo, thùng carton, xốp bong bóng, giấy lót carton, xốp PE Foam, màng PE, giấy xi măng.

Quy trình thực hiện:

Bước 1: Dùng túi khí bọc sản phẩm và lấy xốp bọc kín từ 2-3 lớp rồi dùng bang keo để cố định

Bước 2: Đóng thùng: cho sản phẩm vào hộp, thùng carton, chèn cố định sản phẩm bằng mút xốp hay tấm bìa sao cho vừa khít không còn khoảng trống. Dán băng keo cố định các thùng để ko bị mở nắp bung thùng.

Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận bao gồm: địa chỉ, thông tin người nhận hàng bên ngoài thùng.

Đối với hàng hóa là chất lỏng: bia rượu, nước ngọt, nước giặt, …

Nguyên vật liệu: Băng dính, thùng carton, mút xốp, giấy bọc khí, tem dán “Hàng dễ vỡ”

Quy trình thực hiện:

Bước 1: Bọc kín sản phẩm bằng giấy bọt khí hay các chất liệu chống thấm nước (Đảm bảo sản phẩm chất lỏng không chảy được ra bên ngoài dù bị dốc ngược

Bước 2: Đóng thùng: cho sản phẩm vào hộp, thùng carton, chèn cố định sản phẩm bằng mút xốp hay tấm bìa sao cho vừa khít không còn khoảng trống. Dán băng keo cố định bên ngoài thùng để không bị mở nắp bung thùng.

Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận bao gồm: địa chỉ, thông tin người nhận hàng bên ngoài thùng.
Đối với hàng hóa là sản phẩm điện tử (tivi, màn hình máy tính, điện thoại, loa đài,…)
Nguyên vật liệu: Băng dính, thùng carton, mút xốp, tấm bọt khí, tem dán “Hàng dễ vỡ”

Quy trình thực hiện:

Bước 1: Dùng mút xốp bọc xung quanh sản phẩm rồi gia cố sản phẩm bằng băng keo

Bước 2: Nếu sản phẩm nhỏ, cho vào túi bọt khí hoặc dán xung quanh sản phẩm rồi dùng băng keo để cố định

Bước 3: Cho sản phẩm vào thùng carton để đóng gói. Chèn thêm các vật liệu chống va đập bên trong thùng rồi dán cẩn thận.

Bước 4: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận bao gồm: địa chỉ, thông tin người nhận hàng bên ngoài thùng.

Đối với hàng hóa là sản phẩm thông thường
Nguyên vật liệu: Băng dính, màng co, mút xốp, tấm bọt khí, tem dán “Hàng dễ vỡ”

Quy trình thực hiện:

Bước 1: Cuốn màng co hoặc túi chống sốc xung quanh thùng

Bước 2: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận bao gồm: địa chỉ, thông tin người nhận hàng bên ngoài thùng.

Đối với hàng hóa là sản phẩm có dạng hình trụ

Nguyên vật liệu: băng dính, ống nhựa/ ống giấy cứng

Quy trình thực hiện:

Bước 1: Cho sản phẩm vào bên trong ống nhựa hoặc ống giấy cứng

Bước 2: Bịt kín 2 đầu ống và cố định bằng băng keo

Bước 3: Dán phiếu giao nhận bao gồm: địa chỉ, thông tin người nhận hàng bên ngoài thùng.

• Chú ý:
• Thùng carton: không sử dụng thùng cũ nát, đã qua sử dụng hay được cắt dán
• Túi khí: Sử dụng đồng màu, không dùng túi đã qua sử dụng
• Băng keo: dùng loại băng keo trong
• Đối với các sản phẩm có giá trị cao cần được dán niêm phong

Quy chuẩn gửi hàng hóa của giao hàng tiêu chuẩn

Dưới đây là quy chuẩn quy định về việc nhận hàng và giao hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn

Đối với việc nhận hàng

Khách hàng có thể trực tiếp đến trụ sở của các đơn vị giao hàng tiêu chuẩn để gửi hàng hoặc tạo đơn giao hàng trên hệ thống websites và có người đến lấy hàng tại nhà.

Khi nhận hàng, quý khách hàng sẽ được nhận lại phiếu nhận hàng có thể hiện mã vận đơn giao hàng. (Nếu lấy hàng tại nhà, khi không có phiếu nhận hàng tuyệt đối không cung cấp hàng hóa cho nhân viên nhận hàng và liên hệ với hệ thống để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hàng hóa được đóng gói cẩn thận, cân khối lượng, đo kích thước theo đúng quy định mới được nhận hàng.

Mỗi kiện hàng sẽ có một mã vận đơn riêng để tránh thất thoát, mất mát hàng hóa.

Đối với giao hàng:

Nhân viên giao hàng liên lạc với người nhận tối thiểu 3 lần nếu người nhận không liên lạc được, hay không nghe máy và sẽ để lại tin nhắn thông tin vận chuyển cho người nhận hàng.

Hỗ trợ khách hàng thay đổi địa chỉ 1 lần cho mỗi đơn hàng (khách hàng chịu thêm chi phí phát sinh vận chuyển và thời gian vận chuyển)

Hỗ trợ thực hiện yêu cầu của người gửi: Không cho xem hàng/ Cho xem hàng/ Cho thử hàng (tối đa 15 phút)

Hỗ trợ hẹn lại thời gian giao hàng ( tối đa 5 năm kể từ ngày giao hàng đầu tiên)

Nhận hàng cần ký nhận, ghi rõ địa chỉ tại biên bản giao nhận hàng.

Quy chuẩn gửi hàng hóa của giao hàng tiêu chuẩn

Ở trạng thái chờ trả hàng, người gửi có thể yêu cầu giao lại đơn hàng với thời gian mặc định là 24h kể từ thời điểm yêu cầu.

Có thể yêu cầu giao lại hàng 1 lần. Nếu sau 24h không nhận được yêu cầu giao lại thì đơn hàng tự động chuyển trạng thái trả hàng

Nếu giao hàng không thành công, hàng hóa sẽ được chuyển trả về địa chỉ lấy hàng hoặc thông báo cho người gửi ra bưu cục nhận lại hàng gửi.

Thời gian trả hàng từ 3-5 ngày đối với vận chuyển nội tỉnh, 3-10 ngày đối với vận chuyển ngoại tỉnh.

Dịch vụ giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm

Thương mại điện tử hiện đang là ngành hot nhất hiện nay với sự phát triển nhanh chóng cùng các dịch vụ kinh doanh online trên khắp thế giới. Để khách hàng có thể hài lòng với nhu cầu mua sắm, dịch vụ vận chuyển, giao hàng tận nhà ra đời và được tin tưởng phát triển rộng rãi. Ngoài giao hàng tiêu chuẩn không thể không kể đến dịch vụ giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm. Vậy giao hàng nhanh là gì? Giao hàng tiết kiệm là gì

Dịch vụ giao hàng nhanh

Dịch vụ Giao hàng nhanh, giao hàng hỏa tốc hay dịch vụ chuyển phát nhanh là dịch vụ vận chuyển, chuyển phát bưu kiện theo thời gian ngắn, tính theo giờ. Dịch vụ giao hàng nhanh với ưu thế đáp ứng thời gian vận chuyển hàng hóa nhưng chi phí cao hơn so với giao hàng tiết kiệm và giao hàng tiêu chuẩn.

Với mạng lưới các văn phòng, trụ sở phủ khắp 63 tỉnh thành cả nước, đội ngũ hơn 7000 nhân viên trong lĩnh vực, thời gian giao hàng của giao hàng nhanh luôn được đảm bảo, mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Giao hàng nhanh cũng có quy chuẩn về đóng hàng, giao hàng và trả hàng tương tự giao hàng tiêu chuẩn.

Ưu điểm của dịch vụ giao hàng nhanh

• Thời gian giao hàng hỏa tốc trong vòng 1 ngày đối với đơn hàng ship nội thành kể từ thời gian gửi hàng
• Cung cấp dịch vụ 24/7h kể cả ngày nghỉ, hỗ trợ khách hàng lấy hàng tận nơi
• Có thể tra cứu đơn giao hàng nhanh trên app và websites
• Hỗ trợ thu hộ tiền COD, tiền thu hộ sẽ được chuyển khoản theo chu kỳ hàng tuần hoặc trực tiếp ra bưu cục đối với khách hàng lẻ.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc khiếu nại 24/24 nhiệt tình

Nhược điểm của các đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh:

– Do tính thời sự nên cước vận chuyển giao hàng nhanh cao hơn các dịch vụ giao hàng khác.

– Dịch vụ lưu kho, hỗ trợ giao, trả hàng còn gặp khó khăn.

– Chưa có chính sách đền bù thỏa đáng khi hàng hóa bị hư hỏng, mất mát

– Đơn hàng ngoại thành phát sinh thêm phí từ 5.000 – 10.000đ/ đơn hàng

Cách gửi hàng qua giao hàng nhanh

Qúy khách hàng có thể thực hiện gửi hàng qua giao hàng nhanh bằng 2 cách:

Cách 1: Đến trực tiếp bưu cục cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh và làm theo hướng dẫn của nhân viên tại quầy.

Cách 2: Thực hiện tạo đơn giao hàng nhanh trên Websites

Có nhân viên hỗ trợ lấy hàng gửi tận nơi

Bằng cách này, khách hàng có thể tra mã giao hàng nhanh tại nhà và theo dõi tiến độ giao hàng một cách dễ dàng.

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm là dịch vụ giao hàng, chuyển phát bưu phẩm với thời gian được tính theo ngày. Khi gửi giao hàng tiết kiệm, khách hàng sẽ tiết kiệm được chi phí, với khoảng thời gian từ 3-5 ngày.

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm được cung cấp bởi nhiều đơn vị vận chuyển như Tiki, Bưu điện Việt Nam, Viettel Post, Express,… Các đơn vị cạnh tranh đưa ra mức giá tốt nhất với các ưu thế về chất lượng dịch vụ của mỗi đơn vị.

Giao hàng tiết kiệm cũng là tên một đơn vị vận chuyển được thành lập cách đây 7 năm nhằm phục vụ các đơn vị bán hàng online, chuyển phát bưu phẩm trong nước.

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm áp dụng quy chuẩn về đóng gói, giao hàng, trả hàng của giao hàng tiêu chuẩn.

Là một đơn vị kinh doanh dịch vụ vận chuyển với kinh nghiệm trong nhiều năm, dịch vụ giao hàng tiết kiệm có những ưu điểm và cũng có những hạn chế dưới đây.

Ưu điểm của dịch vụ giao hàng tiết kiệm

• Cước phí vận chuyển giao hàng tiết kiệm thấp, phù hợp với các đơn vị bán hàng online, kinh doanh nhỏ lẻ
• Thời gian giao hàng khá nhanh so với dịch vụ chuyển phát thông thường.
• Hỗ trợ lấy hàng tại nhà từ thứ 2- thứ 7 và vào buổi tối
• Hỗ trợ giao lại nhiều lần và lưu kho 3 ngày
• Khách hàng có thể theo dõi tiến độ giao hàng trên app hoặc websites theo mã vận đơn, cập nhật báo cáo tình trạng giao hàng.
• Hỗ trợ thu tiền cước COD, chuyển tiền 3 lần/ngày
• Các điểm gửi giao hàng tiết kiệm thuận lợi, gần khu dân cư với nhân viên hỗ trợ nhiệt tình

Nhược điểm của dịch vụ giao hàng tiết kiệm

• Tại các khu vực giao thông không thuận tiện như vùng núi, vùng sâu, vùng xa… hạn chế giao hàng
• Đôi khi thời gian giao hàng còn chậm so với dự kiến do quá tải hàng hóa
• Đồ điện tử thời gian vận chuyển, giao hàng rất chậm
• Bộ phận hỗ trợ khách hàng còn hạn chế.

Cách tạo đơn giao hàng tiết kiệm

Có 2 cách để tạo đơn qua dịch vụ giao hàng tiết kiệm

Cách 1: Đến trực tiếp bưu cục để gửi đồ

Khách hàng gửi hàng giao hàng tiết kiệm dưới sự hướng dẫn cách gói hàng gửi giao hàng tiết kiệm của nhân viên trực văn phòng và ghi mã vận đơn giao hàng tiết kiệm, nhận phiếu gửi hàng để theo dõi tình trạng vận chuyển của đơn hàng.

Cách 2: Tạo đơn giao hàng tiết kiệm trên websites

Qúy khách hàng có thể tạo đơn hàng trên websites của giao hàng tiết kiệm. Bằng cách này, quý khách hàng có thể đăng đơn hàng, sửa đơn hàng, hủy đơn hàng, ghi mã vận đơn,…

Với địa chỉ mà người tạo cung cấp. nhân viên của giao hàng tiết kiệm sẽ hỗ trợ đến lấy hàng tại nhà. Ngoài ra, quý khách có thể check tiến độ giao hàng tại app và websites của giao hàng tiết kiệm.

Trên đây là 3 dịch vụ tiêu biểu của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hiện nay. Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình dịch vụ phù hợp với nhu cầu của cá nhân, công việc kinh doanh của mình: Giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh hay giao hàng tiết kiệm. Hi vọng với những chia sẻ của chúng tôi trong bài viết, nó sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn giao hàng tiêu chuẩn là gì? Và những dịch vụ đi kèm của dịch vụ vận chuyển hàng hóa.

Qúy khách hàng có những thắc mắc, đóng góp vui lòng liên hệ Vận tải Minh Việt theo Hotline 09 1900 9808 để được hỗ trợ và giải đáp nhanh nhất.

Vận tải Minh Việt – Nâng niu trên từng chuyến đi!